Le support technique de UTC Fire & Security Division Guardall met en œuvre de nouveaux services pour contacter ses équipes.
	Vous avez l’habitude de contacter notre support technique par téléphone au 01 5817 1600 (choix 1 puis 1) les jours ouvrables de 08H30 à 17H30.
	Vous pouvez à présent nous joindre à tout moment en utilisant un des trois outils suivants:   1.        Envoyer votre requête à l’adresse courriel suivante support.guardall.france@fs.utc.com 2.        Soumettre votre requête en ligne via http://www.guardall.fr/detail-1082 3.        Utiliser le formulaire HTML

Avantages

·          Joignez-nous à tout moment : l’adresse courriel donne un accès permanent au support technique.

·          Confirmation par courriel : dès enregistrement de votre requête, un courriel de confirmation vous parviendra. Merci d’enregistrer alors le numéro de ticket ou le dernier courriel reçu : ces éléments vous seront utiles pour toute communication ultérieure.

·          Notification automatique : pour vous informer du déroulement de votre requête en temps réel.

·          Information sur le suivi : toute communication avec notre support technique suit l’historique du ticket d’origine.

·          Formulaire HTML : il vous permet de décrire avec précision votre requête (produit, description de la    panne,…) pour mieux orienter notre réponse.

  Formulaire de requête en ligne